VTC Vannes accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées sur le site vtcvannes.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MAKADJI Sidi, exerçant sous le nom commercial VTC Vannes, entreprise individuelle immatriculée sous le SIREN 799 388 152, dont le siège est situé 1 rue René du Plessis de Grenedan, 56000 Vannes. Contact : contact@vtcvannes.fr — 06 11 24 37 80.

Données collectées

Via le formulaire de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, service souhaité, sujet et contenu du message. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

Via la navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure de visite, site d’origine. Ces données sont collectées de manière agrégée à des fins de mesure d’audience et de sécurité.

Aucune donnée sensible n’est collectée et le site ne pratique aucune décision automatisée ni profilage publicitaire.

Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes de devis et de réservation — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD)
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude au clic — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f)
Mesurer l’audience et améliorer le site — base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies (art. 6.1.a)
Respecter nos obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale (art. 6.1.c)

Durées de conservation

Demandes via le formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Documents comptables liés à une prestation : 10 ans, conformément au Code de commerce
Données de mesure d’audience : 14 mois maximum
Cookies : 13 mois maximum ; le consentement est redemandé à l’expiration de ce délai

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par le responsable du traitement et par les prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

OVH SAS (France) — hébergement du site et des données
Google Ireland Ltd — Google Analytics et Google Search Console, via l’extension Site Kit, pour la mesure d’audience
WPForms — traitement du formulaire de contact
ClickCease — protection contre la fraude au clic publicitaire
Google LLC — service de messagerie associé à l’adresse de contact

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (Google, ClickCease) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE—États-Unis (Data Privacy Framework).

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement, comme le permet la réglementation. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d’accès et de copie
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition, notamment pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime
droit à la portabilité
droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@vtcvannes.fr ou par courrier à VTC Vannes, 1 rue René du Plessis de Grenedan, 56000 Vannes. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. Une preuve d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou via le formulaire de plainte en ligne de la CNIL.

Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS et les données transmises via le formulaire de contact sont chiffrées en transit. L’accès à l’administration du site est restreint et protégé.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Voir également nos mentions légales.

Dernière mise à jour : septembre 2026.